大眾點(diǎn)評的糾錯很及時,態(tài)度也比較誠懇,但是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對用戶隱私保護(hù)不力,不是大眾點(diǎn)評一家的問題。這一方面是因為現(xiàn)在獲客成本高企,各個企業(yè)試圖通過各種手段拉新、提高用戶黏度,為此不惜打“擦邊球”。尤其現(xiàn)在大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展,讓用戶信息的交叉比對、信息推送變得極其容易,在商業(yè)轉(zhuǎn)化方面又很有效果,只靠企業(yè)的“道德”,很難抵住誘惑。更重要的,也是因為我國目前對用戶信息保護(hù)、使用還沒有系統(tǒng)的、成型的法規(guī),懲罰力度也不夠,企業(yè)違法成本低、用戶維權(quán)成本高。希望正在制定中的電子商務(wù)法能夠加大對用戶信息的保護(hù)力度,也希望相關(guān)部門能夠及時制止、懲處這些侵犯消費(fèi)者隱私的行為。只有法律、主管部門和用戶自己把消費(fèi)者個人信息當(dāng)作重要財產(chǎn)來保護(hù),用戶隱私才不會像白菜一樣,悄無聲息地被買賣。這也是本報開展“誠信建設(shè)萬里行”系列報道的初衷,警鐘長鳴,讓企業(yè)時刻繃著一根弦,不要踩用戶隱私的紅線。
責(zé)編:趙樂寧