慈善公益報(本報記者 鐘 偉)為貫徹落實黨中央、國務院關于建設網絡強國、深化“互聯(lián)網+政務服務”等重大決策部署，推動“互聯(lián)網+”在社會組織、社會工作、志愿服務等領域健康發(fā)展，民政部近日印發(fā)了《“互聯(lián)網+社會組織(社會工作、志愿服務)”行動方案(2018-2020年)》(以下簡稱《行動方案》)，著力在未來三年推進“互聯(lián)網+社會組織(社會工作、志愿服務)”。

　　黨的十八大以來，各級民政部門主動作為，積極運用互聯(lián)網技術和信息化手段推動社會組織、專業(yè)社會工作、志愿服務等事業(yè)發(fā)展，取得了積極成效，但依然面臨信息化基礎薄弱、信息公開不廣泛、互聯(lián)網服務不充分等問題。

　　未來三年，民政部將著力推動“互聯(lián)網+社會組織治理”。第一，優(yōu)化社會組織網上辦事服務，推動相關辦事事項線上“一網通辦”、線下“只進一扇門”、現(xiàn)場辦理“最多跑一次”，努力讓群眾少跑腿、讓信息化多跑路。第二，推動社會組織法人庫及相關信息化工程建設(含行政審批、綜合監(jiān)管、信用管理、執(zhí)法監(jiān)察等信息系統(tǒng)開發(fā)與升級)，為民政部全流程一體化網上政務服務平臺提供業(yè)務支撐。第三，推動社會組織數(shù)據(jù)管理和數(shù)據(jù)共享，實現(xiàn)不同層級、部門間信息互通，打破“信息孤島”，探索在社會組織領域開展大數(shù)據(jù)挖掘、分析、決策。第四，優(yōu)化社會組織信息網上公開與公眾查詢，加強移動端用戶體驗，支持互聯(lián)網門戶、新媒體平臺提供多樣化查詢服務，拓寬社會組織政務信息傳播渠道。第五，運用互聯(lián)網手段實施社會組織執(zhí)法監(jiān)察，不斷完善網上投訴舉報機制，及時曝光非法社會組織名單及社會組織違法違規(guī)行為，運用大數(shù)據(jù)技術篩查互聯(lián)網上非法社會組織信息，為打擊非法社會組織提供具體線索。第六，引導社會組織提升信息化服務能力和互聯(lián)網傳播水平，積極穩(wěn)妥運用互聯(lián)網和新媒體發(fā)聲，推動品牌建設與傳播。

　　未來三年，民政部將著力推動 “互聯(lián)網+專業(yè)社會工作”。第一，建設社會工作信息服務系統(tǒng)，加強數(shù)據(jù)收集，匯聚服務資源，助力提升社會工作職業(yè)化、專業(yè)化、規(guī)范化水平。第二，依托互聯(lián)網平臺推送技術及地理信息技術，打造社會工作服務對象與服務提供者之間“零距離、多渠道、精準化”的供需對接機制、服務品質評價模式，讓城鄉(xiāng)居民能夠便捷享受身邊的社工服務。第三，基于大數(shù)據(jù)分析和互聯(lián)網傳播，展示具有中國特色、契合本土需求的社會工作服務項目，推廣方法專業(yè)、公眾歡迎的社會工作服務模式。

　　未來三年，民政部將著力推動“互聯(lián)網+志愿服務”。第一，推動信息系統(tǒng)建設與指定，升級改造全國志愿服務信息系統(tǒng)，匯聚志愿服務大數(shù)據(jù)資源，為社會公眾便捷參與志愿服務提供技術支撐。第二，推動志愿服務流程優(yōu)化，為有需求的個人和組織提供網上服務渠道，搭建志愿者、志愿服務組織和志愿服務對象對接平臺。第三，以志愿服務信息系統(tǒng)建設和數(shù)據(jù)共享為依托，會同相關部門、互聯(lián)網平臺加強志愿者褒獎和優(yōu)待，豐富與完善具體待遇和措施，擴大志愿服務精神、志愿服務活動的網絡傳播和典型宣傳。

　　未來三年，民政部將著力推動“互聯(lián)網+慈善募捐”。第一，推動互聯(lián)網募捐信息規(guī)范發(fā)布，指導平臺加強募捐信息發(fā)布審核，擴大網絡傳播范圍，打造便捷、規(guī)范、暢通的籌資渠道，防范網絡輿情風險，營造“人人公益、隨手公益”的網絡公益環(huán)境。第二，推動慈善組織信息統(tǒng)一公開與透明查詢，對“慈善中國”平臺進行改造升級，方便慈善組織辦理相關事項、公開慈善信息，方便公眾便捷查閱公益慈善的“明白賬”“放心賬”。第三，推動慈善捐贈聯(lián)合激勵與懲戒，探索建立涵蓋慈善組織及其負責人的信用數(shù)據(jù)庫，加強慈善捐贈相關信用信息的共享互通，并聯(lián)合懲戒詐捐、騙捐等失信行為，保障公眾合法權益。