長江日報融媒體3月17日訊超市買到過期商品怎么辦？房屋出租后熱水器燙傷租戶到底誰來負責？3月14日，華中師范大學法學院師生聯(lián)手洪山區(qū)法院法官、律師趕在“3.15”國際消費者權(quán)益保護日到來前為社區(qū)居民送去一場普法“盛宴”。

社區(qū)居民王阿姨家住廣埠屯附近，家中住房常年出租。她提問，房屋出租后熱水器出現(xiàn)質(zhì)量問題燙傷租戶到底誰來負責？湖北金衛(wèi)律師事務所律師韓晶說，房屋所有人理應對屋內(nèi)的熱水器負有保障正常、安全使用的義務，租戶本人作為一個正常理智的人，未盡謹慎注意義務，可以酌情確定其承擔部分責任。如果熱水器出現(xiàn)了質(zhì)量問題，生產(chǎn)廠家也應該承擔相應的責任。

華中師范大學法律服務中心常年致力于開展公益性法律服務，經(jīng)常為校內(nèi)教職工、學生和校外社會人士提供免費法律咨詢、參與調(diào)解、代理訴訟和仲裁等法律服務。法學院教授楊凱和學生志愿者現(xiàn)場為居民講解維權(quán)案例、解答法律問題。

“消費者不僅要有維權(quán)意識，更要有證據(jù)意識。”洪山區(qū)法院民三庭庭長、高級法官王宏勝介紹，審判實踐中，老百姓購物的主要目的是為了生活和消費，通常不會專門保留消費的證據(jù)，所以才會出現(xiàn)維權(quán)的尷尬局面。他建議，對于大件商品，不論是線下購物還是網(wǎng)上購物，一定要保留好購物憑據(jù)。（記者耿珊珊 通訊員楊璐嘉 彭家妹）